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「新聞提要」2016年4月26日由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會指導，北京易訓天下咨詢服務有限公司(呼叫中心培訓網)主辦，深圳市呼叫中心行業協會、國家電網客戶服務中心協辦的“2016年度呼叫中心行業峰會暨第二屆服務外包領軍者論壇”在深圳市香格里拉酒店盛大開幕。峰會參會人員來自國內外知名企業呼叫中心負責人、國內外服務外包企業及機構、國內外呼叫中心技術與設備引領者等500位嘉賓出席，共話呼叫中心新發展。

峰會現場

 

 

中信·鴻聯九五參會人員合影

 

    本次峰會出席嘉賓有中國電子商會常務副會長王寧，中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會秘書長李謙，中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會常務副秘書長張霞，深圳呼叫中心行業協會秘書長廖黛麗，中信·鴻聯九五事業部總經理高路女士及近百位來自通信、銀行、保險、證券、基金、航空、電子商務、廣電網絡、公共服務、物流快遞、醫療健康、互聯網等行業的企業負責人。

 

企業負責人對熱點話題展開分享

 

 

會場花絮

 

        2015年度世界互聯網大會上“新實體經濟”概念呼之欲出。人類經歷的每一次產業技術革命，都給人類生產生活帶來巨大而深刻的影響。這種轉型與變革，有時候是痛苦的，也往往讓人難以快速適應。今天又到了轉折的十字路口，因為新實體經濟快速融入最新信息技術成果，中信·鴻聯九五將責無旁貸承擔新實體經濟的助推引擎。本屆峰會有幸與來自各行各業優秀企業的呼叫中心代表齊聚一堂，共話“新實體經濟”時代的呼叫中心發展之路，這一舉措勢必成為鴻聯九五發展道路上的新篇章。