萬達電商云基地總建筑面積11.25萬平米,包括呼叫中心和研發樓、綜合研發樓、兩棟數據中心和三棟生活樓及食堂。呼叫中心和研發樓及綜合研發樓為數據中心提供了完備的、先進的、全數字化的配套辦公空間;生活樓和食堂為電商各服務部門提供了充足的后勤保障;除此之外,充滿科技氣息的內庭院景觀為電商員工營造出鬧中取靜的休閑空間,為整個數字園區創造出富含人情與科技完美融合的空間享受。
鴻聯九五Callcenter助力O2O創新電商模式
作為國內最大的呼叫中心外包服務提供商,鴻聯九五呼叫中心強大的系統資源是服務的保障,更是運營實力的體現、合作商的首選。
2014年萬達集團成立飛凡電商,2015年7月飛凡上線,作為網絡集團的重要組成部分,飛凡以實體商業為核心,采用互聯網技術與實體商業全面融合的模式即“實體+互聯網”,整合最具價值的互聯網技術和資源,為實體商業的經營者、商家和消費者搭建一個全方位的互聯網開放平臺。
飛凡電商上線后,整合萬達集團豐富的線下資源, 聯合國內的眾多實體商業企業組成飛凡商業聯盟,包括購物中心、百貨、連鎖品牌、商超、便利店、院線等,通過實體+互聯網跨業態資源整合及大數據共享,推動實體商業的轉型升級和業態創新。
鴻聯九五憑借多年的運營經驗不斷優化系統資源,形成一套完善、穩定的系統平臺。業務已包含:呼入、呼出、消費金融、顧問培訓、人力派遣、職場建設、系統集成,涵蓋運營商、金融、保險、政府、電商、互聯網、物流、交通出行等多領域。