2015年4月20日，今天是個(gè)特殊而盛大的日子！對中信·鴻聯(lián)九五集團(tuán)來說，戰(zhàn)略布局圖上多了一個(gè)新的亮點(diǎn)；對順豐速運(yùn)公司來說，是歷史性的一刻。中信·鴻聯(lián)九五“深圳順豐速運(yùn)呼入項(xiàng)目”啟動(dòng)儀式經(jīng)過精心的籌備，第一天正式開始客戶服務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營！
慶典當(dāng)日，中信·鴻聯(lián)九五集團(tuán)助理總裁莫炳南先生、中信·鴻聯(lián)九五呼叫中心事業(yè)部總經(jīng)理高路女士、以及深圳順豐速運(yùn)客服總經(jīng)理鄒瓊香總經(jīng)理蒞臨現(xiàn)場，一同參與慶典的還有雙方項(xiàng)目管理成員，大家一起見證了深圳順豐速運(yùn)呼入項(xiàng)目的華麗綻放。
上午11點(diǎn)左右，嘉賓就陸續(xù)來到現(xiàn)場，燈火通明，鮮花開路，為現(xiàn)場增添了喜慶熱鬧的氛圍。11點(diǎn)28半開業(yè)慶典正式開始。
深圳順豐速運(yùn)于2015年3月經(jīng)過投標(biāo)選型，與中信·鴻聯(lián)九五正式開啟呼叫中心業(yè)務(wù)外包合作，這既是鴻聯(lián)九五拓寬業(yè)務(wù)類型的一次邁進(jìn)，也是順豐體制改革的一次新的嘗試！這也讓我們感受到了深圳順豐速運(yùn)呼入項(xiàng)目雖然作為新啟動(dòng)的項(xiàng)目，但已經(jīng)慢慢成為一面旗幟，為以后與順豐的合作打下了基礎(chǔ)及樹立了標(biāo)桿。11時(shí)30分激動(dòng)人心的剪彩儀式將氣氛推向高潮，隨著現(xiàn)場禮炮響起，彩帶飛舞，大家共同見證了這偉大的時(shí)刻。
剪彩儀式結(jié)束后，雙方領(lǐng)導(dǎo)走入職場進(jìn)行參觀，看到我們第一批小伙伴正熱火朝天在接聽客戶電話，領(lǐng)導(dǎo)們一邊咨詢一邊為完善項(xiàng)目運(yùn)營體系提出意見和建議。深圳順豐項(xiàng)目從今天起將在中信·鴻聯(lián)九五呼叫中心大家庭中閃閃發(fā)光，物流客服外包項(xiàng)目就此誕生！我們有足夠的理由期待深圳順豐速運(yùn)呼入項(xiàng)目在不久的將來能書寫物流客服新篇章！
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