
在科技飛速發展的今天,數字化技術日益成為全球經濟增長的重要驅動力,同樣也是我國經濟后續發力的智能引擎。而其中以人工智能(AI)、大數據(Big Data)和云計算(Cloud Computing)為核心的技術已深入到我們生產生活的各個層面,在此背景下,百度公司于9月4日在上海舉辦了“ABC SUMMIT 2018百度云智峰會”,以促進跨行業交流,推動國內一、二、三產業的智能升級。
本次大會百度公司共邀請6000+企業領袖、及業內專家等15000+人次到場參會,鴻聯九五副總裁高路女士、呼叫中心事業部總經理趙蕊女士也應邀出席大會,高總并在大會論壇上發表演講。

會議現場
9月4日上午9點30分,大會正式開幕,百度公司重磅發布了ABC 3.0,以促進高新技術在多行業廣泛落地。在下午舉辦的“智能營銷與服務”分論壇上,我公司高路總發表了題為《科技助力,智勝服務》的演講,以獨特的視角,向與會嘉賓分享了人工智能、大數據和云計算在呼叫中心行業的應用,鴻聯九五以持續的研發投入和廣泛的業務實踐,始終走在行業前沿,助力國家和行業的科技進步。

高總發表演講

與會嘉賓仔細記錄拍攝高總演講
在科技快速迭代的今天,人工智能、大數據和云計算已成為各國搶占的制高點,我國也列為重點發展的戰略新興產業。百度公司是國內的第一的搜索引擎,掌握著海量的數據,具備發展“ABC”技術的基礎,而鴻聯也具備同樣的優勢,只要我們緊跟科技發展的前沿、勇于探索和實踐,一定會有關鍵性的突破,成為推動呼叫中心行業技術革新的引領者。