大會現(xiàn)場
11月23-24日，由中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會主辦的2018年中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會，在北京中國大飯店隆重舉行。
中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會是行業(yè)權(quán)威性最高、覆蓋面最廣、規(guī)模最大的行業(yè)盛會之一，代表了行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，此次年會得到中央電視臺，新華網(wǎng)，人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等國內(nèi)最核心媒體的全程報(bào)道。
大會邀請了國家相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外行業(yè)專家及來自全國各地金融行業(yè)、通信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、制造行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)高管及行業(yè)精英參會，鴻聯(lián)九五副總裁高路女士應(yīng)邀出席大會。
頒獎(jiǎng)晚會上高總作為特約嘉賓進(jìn)行朗誦
11月23日上午9點(diǎn)，大會正式開幕，國家商務(wù)部、工信部、人社部等領(lǐng)導(dǎo)先后致辭，各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家也先后發(fā)表演講，晚上舉行頒獎(jiǎng)晚會，鴻聯(lián)榮獲“2018年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)推薦企業(yè)”、“2018年度客戶口碑最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，龍鳳偉副總監(jiān)榮獲“最具創(chuàng)新管理人獎(jiǎng)”，皮洪亮經(jīng)理榮獲“杰出管理人獎(jiǎng)”。
高總代表公司領(lǐng)獎(jiǎng)（左七）
龍鳳偉副總監(jiān)上臺領(lǐng)獎(jiǎng)（左六）
皮洪亮經(jīng)理上臺領(lǐng)獎(jiǎng)（左五）
2018年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)推薦企業(yè)獎(jiǎng)
2018年度客戶口碑最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)
管理人獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)證書
11月24日，在中國服務(wù)領(lǐng)袖峰會上，高路總代表鴻聯(lián)九五發(fā)表了題為《致新變革，匠心服務(wù)》的演講，向大家分享鴻聯(lián)在服務(wù)創(chuàng)新路上的探索和經(jīng)驗(yàn)，特別是在人工智能、云計(jì)算等高新技術(shù)的應(yīng)用方面，向與會嘉賓做以具體介紹。
高總發(fā)表演講
2018年正值中國改革開放四十周年，本次年會作為政府與企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)之間的重要合作交流平臺，積極落實(shí)中央互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)劃，迎接客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，鴻聯(lián)九五作為業(yè)內(nèi)的重要企業(yè)，將繼續(xù)以“匠心精神”為引領(lǐng)，深化服務(wù)工作，更全面地提升服務(wù)效率和水平，推動行業(yè)的共同進(jìn)步。
高路總與中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專委會執(zhí)行會長吳巖松先生合影留念
參會同事與高總在我司展覽區(qū)前合影留念
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